Na u uw besluit heeft vastgezet om te verblijven bij onze gastgezinnen, doen wij onze uiterste best om u van een zorgeloos verblijf te voorzien. Wij beschikken over duizenden gastgezinnen door heel Spanje, dit geeft u de zekerheid dat er altijd een passend gastgezin beschikbaar is. Hiernaast bieden wij u de optie een voorkeurswijk door te geven in de plaats van bestemming. Mocht u niet geheel bekend zijn in uw bestemming, laat u dan informeren bij een van onze medewerkers. Wij zullen u met alle eerlijkheid van de beste wijk voorzien welke wij op dat moment beschikbaar hebben.

Het beschikken over vele gastgezinnen geeft ons een zekere flexibiliteit wanneer het gaat over speciale wensen & verzoeken. Wij verzoeken u dan ook ruim van tevoren de leerlingen met bepaalde allergieën en/of de speciale gevallen door te geven. Wij zorgen dat zij bij een passend gezin worden geplaatst.

Multiturismo kiest haar gastgezinnen door middel van persoonlijke bezoeken. In vele locaties zijn wij al voorzien van voldoende gastgezinnen, maar zodra wij ons bedrijf in een nieuwe wijk gaan introduceren, gaan wij van deur tot deur. De gezinnen die door onze keuring zijn gekomen, worden hierna gekoppeld aan een puntensysteem gebaseerd op het aantal keren dat zij studenten hebben ontvangen. Diegenen die het meeste punten hebben, wordt bovenaan de lijst geplaatst wanneer wij een groep ontvangen in desbetreffende wijk. Sommige gezinnen werken al vanaf het begin met ons samen, dit is bijna 30 jaar geleden!

Tijdens uw accommodatie bij een van onze gastgezinnen, wordt u van de volgende gemakken voorzien:

• Eigen slaapruimte (max. 4 studenten)
• Ontbijt
• Lunchpakket
• Avondeten (mits anders aangegeven in het programma)

Verder mag het duidelijk zijn dat wij bij onze gezinnen een strenge regelgeving hanteren m.b.t. hygiëne en privacy.
Het is tevens niet gegarandeerd dat ieder gezin beschikt over een internetverbinding/Wi-Fi.

Gebruikelijk is, bij accommodatie bij gastgezinnen voor de leerlingen, dat ook de begeleiders worden ondergebracht bij een gastgezin. Uiteraard is dit geen verplichting en kunnen wij de begeleiders voorzien van hotel-accommodatie.
De voordelen van het verblijven bij een gastgezin:

• Vaste prijs
• Ontbijt, lunch en avondeten inbegrepen
• Ervaar de Spaanse cultuur op haar best
• Vervoer naar ontmoetingsplaats inbegrepen

Mocht u alsnog kiezen voor uw accommodatie in een hotel, heeft u de optie om enkel de lunchpakketten door Multiturismo te laten verzorgen. Geef uw voorkeur(en) aan en wij zorgen dat u in een passend hotel geplaatst wordt.

Vanzelfsprekend dat het weleens voorkomt dat niet iedereen geheel tevreden is met het verloop van de reis. Of het nu de kookkunsten van het gastgezin is of een vertraging met de bus waardoor de planning in de soep loopt. Multiturismo streeft naar een vlekkeloze reis en weet zich met haar betrouwbaarheid en professionaliteit een behoorlijke vaste klantenkring te behouden.

Mocht er tijdens uw reis iets niet geheel naar wens zijn verlopen, geeft u dit dan tijdig aan. Wij zullen hier zo snel als mogelijk een oplossing voor vinden.

Aangezien wij een Spaans bedrijf zijn, hebben wij voldoende connecties en banden opgebouwd in de omgeving. Geen probleem blijft onopgelost!